VANLIGA FRÅGOR

Nedan finner du de vanligaste frågorna som ställs till oss.

Hur gör jag för att lämna in min enhet på reparation?

Det finns två sätt du kan göra. Antingen så kommer du direkt till vår butik som ligger på Prästgatan 22 71331 NORA, eller så skickar du in den till oss. Kom dock ihåg att alltid kontakta oss innan du skickar in enheten, där kommer du få anvisningar som måste följas.  

Lämnar ni ut någon garanti, ångerrätt eller reklamation?

När du köper något av oss ingår du automatiskt i dessa villkor.

Reparation
Vid reparation av mobil eller surfplatta lämnar vi ut en garanti på 6 månader på de delar vi bytt ut.
Ifall man behöver använda sig av garantin så åtgärdar vi uppkommit fel.
Ångerrätt tillämpas inte.

Köp av begagnade produkter
Vi lämnar ut 14 dagars garanti på de begagnade produkter vi säljer, om inget annat anges.
Ifall man behöver använda sig av garantin så åtgärdar vi uppkommit fel.
Ångerrätt tillämpas inte.

Köp av nya produkter
Reklamation, garanti och öppet köp i 30 dagar mot uppvisade av originalkvitto.
Produkten måste vara i obruten förpackning om öppet köp ska gälla.

För samtliga punkter gäller detta:
Garantin avser endast eventuella fabrikationsfel. Garantin täcker alltså INTE skador som du orsakat själv.
Tänk på att alltid kunna visa upp originalkvitto vid ett ärende.

Ifall du undrar över något så kan du alltid höra av dig!

Vilket betalsätt accepterar ni?

Vår butik tar emot kortbetalningar, Swish och kontanter.

Telefonerna som säljs, är de begagnade?

Oftast så är mobilerna begagnade men i ett väldigt bra skick då det är vi som köper in trasiga telefoner och renoverar dom. Om en mobil skulle vara helt ny så kommer det stå i beskrivningen på den mobilen.

Inom vilka länder levererar BraTeknik?

Vi kan leverera till hela världen.

Får man kvitto på sina köp?

Självklart får du ett kvitto efter du gjort ett köp hos oss, det fungerar som garantibevis också.

Är BraTeknik registrerat?

Vi är både registrerad och godkända för F-skatt och moms hos Skatteverket. Vi heter BraTeknik i Bergslagen med organisationsnummer 021210-7114.

Har du frågor som inte nämns ovan?  Tveka inte att höra av dig till till oss, klicka här för att se våra kontaktuppgifter.